Wie sage ich einen Termin in mehr als 24h vor Beginn der Stunde ab?
Und so sagst du deine Stunde kostenfrei ab:
- Logge dich in deinen bidi Account ein.
- Klicke auf den Reiter "Termine" und wähle die Stunde aus, die du absagen möchtest und die noch mehr als 24h entfernt ist.
- Klicke auf "Stunde absagen".
- Wähle deinen zutreffenden Absagegrund aus der Liste aus und klicke auf "Stunde jetzt absagen".
- Die Stunde ist jetzt wieder auf deinem Guthabenkonto.
- Um eine neue Stunde mit deinem Tutor auszumachen, schreibe ihm einfach im Chat oder sende ihm einen neuen Terminvorschlag aus der Chat-Sidebar.
Natürlich kann es immer mal passieren, dass du eine Stunde mit einem Tutor vereinbart hast, aber diese nicht wahrnehmen kannst. Sollte dies der Fall sein, und du hast noch mehr als 24h bis zum Beginn eurer gemeinsamen Stunde, erklären wir dir hier, wie du deine Stunde kostenfrei absagst. Und keine Angst, in diesem Fall bekommst du dein Guthaben zurückerstattet.
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